电商通用
覆盖大多数零售店铺的日常咨询，开箱即用。
默认自带
感尊电商 AI 客服 · 已接入 13 个平台
让 AI 接住
每一位买家
店铺登录一次，AI 替你接待到天亮
问价、查单、挽单、售后，AI 都能回。全自动模式下不用开着聊天窗口，客服下班了也照常接待。
核心能力
AI 客服不乱报价——不只会回话，还会管住自己
接待、导入商品、学你家客服的答法，都在一个客户端里完成；该不该报价、能不能许诺，由程序把关。
全自动接待
网店切换到「全自动」模式，买家发消息后AI判断可回应便直接发送，无需打开聊天窗口，不打扰客服页面操作，夜班、周末或一人管多店时都能挂着自动回复。
半自动：AI 写好，你点发送
买家消息进来后，右侧自动出一张 AI 草稿卡；客服可以直接发、改几个字再发，或者不用。新手客服也能按老员工的水平回复。
一键导入店铺商品
点「导入店铺商品」，客户端读取这家店在售商品的标题、规格、价格、描述、图片；整店读完会自动对账，已下架的标出来、不再参与报价。
开张访谈建店铺规则
AI 像新员工入职一样逐题问你（发什么快递、几天发货、能不能退换……），你确认一句它就写成一条店铺规则。
从客服聊天记录里学
AI 每天把你店里客服和买家的完整对话段落读一遍，归纳成知识建议，放进「AI 学习中心」等你点 ✓ 才入库。只学真人客服说过的话，学不到就空着，不编。
买家画像自动带进回复
每条新消息都会自动取这位买家的画像（新老客、会员、下单情况、消费档次等）交给 AI，回复更贴人。只用档次，不念具体金额。
AI 应用商店
按行业开通的 AI 客服插件
同一个 AI，装上不同的插件就懂不同的生意；没有现成的，也可以按你的业务定制。
游戏服务
识别买家问的是哪款游戏，金额由程序按价表计算后报出。
即将上线
本地生活团购
按你的门店与套餐定制接待话术与流程。
可定制
软件开发
把模糊需求问清楚，引导到方案沟通；报价只按店铺设置的档位。
即将上线
查订单
买家问「到哪了」，AI 看到最近订单状态再答。
默认自带
自动挽单
买家聊到一半不说话了，AI 挑合适的时候跟进一句。
默认自带
「一键开通」为演示效果，不产生真实授权；正式开通在客户端「应用商店」里完成。
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